Usterki zmywarek? przyczyny, błędy i zapobieganie awariom

Nawet najlepsza zmywarka może od czasu do czasu odmówić posłuszeństwa.
Niestety wiele awarii zmywarek wynika z zaniedbań użytkowników i niewłaściwej obsługi. Brak regularnego czyszczenia, nieprawidłowe użytkowanie czy ignorowanie zaleceń producenta często prowadzą do usterek sprzętu. Poniżej przedstawiamy typowe usterki zmywarek spowodowane złym użytkowaniem, najczęstsze kody błędów zmywarek, a także porady, jak unikać uszkodzeń. Wspomnimy również, jakie mankamenty charakterystyczne dla konkretnych marek zmywarek warto mieć na uwadze
 

Najczęstsze usterki zmywarek spowodowane zaniedbaniem.

Poniżej opisujemy najpopularniejsze problemy ze zmywarkami, które często wynikają z błędów użytkownika lub naturalnego zużycia przy intensywnej eksploatacji.

1. Zmywarka nie wypompowuje wody (woda stoi w zmywarce). Jedną z najczęstszych awarii zmywarek jest brak odprowadzania wody po myciu. Zwykle przyczyną bywa zatkany filtr lub zapchany odpływ zmywarki resztkami jedzenia. Bardzo łatwo do tego doprowadzić, wkładając naczynia bez uprzedniego usunięcia resztek – okruchy jedzenia, pestki, fragmenty serwetek czy wykałaczki mogą zablokować pompę lub przewody. W efekcie zmywarka nie odprowadza wody. Zaniedbanie regularnego czyszczenia filtra może nawet spowodować uszkodzenie pompy spustowej, co oznacza kosztowną naprawę. Rozwiązaniem jest dokładne wyczyszczenie filtra i odpływu. Jeśli to nie pomoże – możliwe, że potrzebna będzie wymiana lub naprawa pompy.
2. Zmywarka przecieka (wyciek wody na podłogę). Gdy pod zmywarką pojawia się kałuża, często winna jest nieszczelna uszczelka drzwi lub jej zużycie. Uszczelka drzwi zmywarki z czasem twardnieje i traci elastyczność, co może powodować drobne wycieki. Inną przyczyną bywa uszkodzenie mechaniczne drzwi (np. poluzowane zawiasy) lub niepoprawne wypoziomowanie urządzenia, skutkujące niedomykaniem drzwi. Zdarza się jednak, że wyciek wody to objaw poważniejszej awarii – np. problemów z układem hydrostatu lub zatkanym układem odpowietrzającym, co wymaga interwencji serwisu. Ważne jest też, aby użytkownicy nie stosowali zwykłego płynu do mycia naczyń w zmywarce, bo nadmiar piany może wydostawać się na zewnątrz. Zbyt duża ilość piany bywa efektem użycia nieodpowiednich detergentów – wlanie płynu do naczyń zamiast dedykowanego detergentu do zmywarek to częsty błąd prowadzący do piany i wycieków.
3. Zmywarka nie grzeje wody (naczynia są zimne i niedomyte). Jeśli zmywarka pracuje, ale nie podgrzewa wody, zawodzi układ grzewczy. Przyczyną często bywa uszkodzona grzałka lub termostat, a w nowoczesnych modelach także awaria modułu sterującego odpowiedzialnego za temperaturę. Co ważne, nagromadzony kamień z twardej wody może uszkodzić element grzewczy lub czujniki temperatury – brak soli i związane z tym osadzanie się kamienia to częsty skutek zaniedbań użytkownika. Efektem jest niedogrzana woda i słabe mycie naczyń. W niektórych zmywarkach pojawia się wtedy odpowiedni kod błędu grzania wody (o kodach piszemy niżej). Rozwiązaniem może być wymiana grzałki lub czujnika, jednak najpierw warto sprawdzić, czy zmywarka nie jest zakamieniona i odpowiednio czysta. Regularne stosowanie soli do zmywarki i okresowe odkamienianie zapobiegną tego typu awariom.
4. Zmywarka słabo myje i nie domywa naczyń. Gdy po skończonym cyklu naczynia wciąż są brudne lub pokryte osadem, często winę ponosi brak konserwacji zmywarki. Najczęściej problemem jest zapchany filtr lub dysze spryskiwaczy. Resztki jedzenia potrafią przedostać się do najmniejszych zakamarków – przytkane kanaliki spryskiwaczy znacząco obniżają skuteczność mycia. Również przeładowanie zmywarki może skutkować niedomytymi naczyniami – gdy talerze ułożone są zbyt ciasno lub duży garnek zasłania ramiona spryskujące, woda nie dociera wszędzie. Rozwiązanie: dokładne wyczyszczenie filtra oraz ramion spryskujących (np. przetykając otwory wykałaczką) i upewnienie się, że naczynia są ułożone prawidłowo. Czasem przyczyną słabego mycia bywa też zużycie lub uszkodzenie pompy myjącej, która nie wytwarza właściwego ciśnienia – w takim wypadku nie obejdzie się bez wizyty fachowca.
5. Zmywarka nie suszy naczyń (naczynia pozostają mokre). Wiele nowoczesnych zmywarek ma funkcję suszenia, jednak bywa, że po zakończeniu programu naczynia wciąż są mokre. Najprostsze powody to zbyt duża ilość naczyń (przeładowane kosze utrudniają obieg gorącego powietrza) lub złe ustawienia – np. wybór programu bez fazy suszenia. Bardzo częstą przyczyną jest też brak płynu nabłyszczającego. Nabłyszczacz znacząco pomaga w suszeniu – przyspiesza spływanie wody z powierzchni naczyń, zapobiega zaciekom i ułatwia odparowanie wilgoci. Jeśli go zabraknie (np. używamy tabletek „3w1” i zapominamy uzupełnić osobno nabłyszczacz), efektem mogą być mokre naczynia. Kolejnym winowajcą bywa ponownie twarda woda – osad kamienia potrafi pokryć elementy grzewcze i wentylator suszący, przez co zmywarka nie dosusza naczyń efektywnie. W poważniejszych przypadkach może dojść do awarii wentylatora suszenia lub grzałki odpowiadającej za suszenie, co wymaga już naprawy. Zanim jednak wezwiesz serwis, upewnij się, że: urządzenie nie jest przeładowane, dozownik nabłyszczacza działa i jest pełny, a zmywarka została odkamieniona.
6. Zmywarka zatrzymuje się w trakcie programu. Zdarza się, że zmywarka startuje, pobiera wodę, ale po chwili przerywa cykl i staje, często włączając pompkę spustową. Taka sytuacja zwykle oznacza wykrycie usterki i próbę jej sygnalizowania (np. ciągłym wypompowywaniem wody). Możliwych przyczyn jest wiele: od zabrudzonego hydrostatu lub zatkanego przewodu doprowadzającego wodę (zmywarka „myśli”, że ma za dużo wody), po uszkodzony przepływomierz, który błędnie odczytuje ilość pobranej wody. Częstym powodem takiego zachowania jest także wyciek wody do misy pod zmywarką – wtedy uruchamia się czujnik zalania (AquaStop) i zmywarka natychmiast przerywa pracę, pompując wodę na zewnątrz (aby zapobiec zalaniu kuchni). W praktyce użytkownik widzi, że program stanął, a na panelu może wyświetlić się odpowiedni kod alarmowy. W takiej sytuacji należy odłączyć zmywarkę od prądu i wody oraz wezwać serwis, ponieważ najpewniej doszło do wycieku lub poważniejszej awarii (np. uszkodzenie modułu sterującego także może dawać podobne objawy).

Kody błędów wyświetlane przez zmywarki

Wiele nowoczesnych zmywarek wyposażonych jest w system samodiagnostyki i w razie problemów na wyświetlaczu pokazują się kody błędów. Kombinacja litery i cyfr (czasem migających kontrolek) informuje, jaki podzespół zmywarki zgłasza usterkę. Poniżej kilka przykładów typowych kodów błędów w zmywarkach znanych marek i ich znaczenie:

• Bosch/Siemens: Zmywarki Bosch sygnalizują awarie kodami z literą E lub F. Przykładowo błąd E15 oznacza wyciek wody i aktywację systemu AquaStop (na panelu pojawia się ikona kranika sygnalizująca nadmiar wody w podstawie zmywarki). Z kolei kod E24 lub E25 informuje o problemach z odprowadzaniem wody – najczęściej chodzi o zatkany filtr lub pompę spustową blokowaną przez ciało obce. Spotkać można także kody F17 (usterka dopływu wody) czy E19/F19 (problem z podgrzewaniem wody). W razie pojawienia się takiego błędu producent zaleca odłączenie zmywarki na kilka minut (reset), a jeśli to nie pomaga – kontakt z serwisem.
• Whirlpool/Indesit: W zmywarkach Whirlpool (a także pokrewnych marek Indesit/Hotpoint) typowe są kody składające się z liter E lub F i cyfr. I tak błąd E1 oznacza zadziałanie zabezpieczenia AquaStop, czyli wykryty wyciek wody do podstawy urządzenia. Kod E2 informuje o problemie z poborem wody (np. zakręcony lub zatkany dopływ). Popularny błąd E3 sygnalizuje brak właściwego grzania wody – przyczyną może być awaria grzałki lub czujnika temperatury. Z kolei F4 to również problem z odpompowaniem wody (sprawdzić należy pompę i drożność odpływu). Producent przewidział kasowanie błędów przez przytrzymanie przycisku start/reset przez kilka sekund, ale jeśli kod powraca – konieczna jest naprawa usterki.
• Beko: Zmywarki Beko zwykle zgłaszają awarie kodami z literą H. Przykładowo błąd H2 oznacza problem z czujnikiem zmętnienia wody (sensor monitorujący czystość wody), błąd H5 informuje o kłopotach z dopływem wody (za małe ciśnienie lub brak wody w zmywarce), a kod H7 wskazuje na awarię systemu grzania (usterkę elementu grzejnego). Reset zmywarki Beko jest prosty – wystarczy przytrzymać przycisk Start przez ~5 sekund, aby skasować bieżący błąd. Pamiętajmy jednak, że ponowne pojawienie się kodu oznacza, iż problem jest realny i trzeba go usunąć (np. błąd H5 wymaga sprawdzenia ciśnienia i wężyka dopływowego, a H7 – diagnozy układu grzałki).
• Electrolux/AEG: Zmywarki Electrolux (oraz AEG) korzystają często z kodów zaczynających się literą i. Kod i20 oznacza problem z odprowadzaniem wody (sprawdź filtr i pompę odpływową), i30 to sygnał wykrycia wycieku wody i zadziałania systemu przeciwzalaniowego (AquaStop) – zmywarka przerywa pracę, by zapobiec zalaniu. Kod i60 wskazuje na problemy z grzaniem wody (np. uszkodzona grzałka lub czujnik temperatury). Producent zaleca odłączenie urządzenia od prądu na 1 minutę celem zresetowania błędu, a jeśli to nie pomoże – wezwanie serwisu.

Warto zajrzeć do instrukcji swojej zmywarki, by poznać dokładne znaczenie kodów błędów dla danego modelu. Powyższe przykłady pokazują, że kody najczęściej dotyczą takich usterek jak wyciek wody, problem z dopływem/odpływem czy awaria grzałki. Gdy na wyświetlaczu zmywarki pojawia się błąd, najlepiej nie ignorować ostrzeżenia – kontynuowanie pracy uszkodzonej zmywarki może pogorszyć awarię. Jeśli samodzielny reset nie pomaga, a czyszczenie filtrów lub sprawdzenie dopływu wody nie usuwa problemu, należy skontaktować się z fachowcem.
Jak unikać uszkodzeń zmywarki – praktyczne porady
Dobra wiadomość jest taka, że wielu awariom zmywarki można zapobiec, stosując się do kilku prostych zasad. Prawidłowa eksploatacja i konserwacja zmywarki znacząco wydłuży jej bezawaryjne działanie. Oto najważniejsze zalecenia:

• Regularnie czyść filtr zmywarki. Filtr wyłapuje resztki jedzenia i chroni pompę – trzeba go opróżniać i myć najlepiej po każdym myciu lub chociaż kilka razy w miesiącu. Zaniedbanie czyszczenia filtra skutkuje zapychaniem odpływu i może prowadzić do awarii pompy czy zalania wnętrza zmywarki brudną wodą.
• Usuwaj resztki jedzenia z naczyń przed włożeniem do zmywarki. To podstawowa zasada, by uniknąć zapychania się odpływów. Zgarniaj resztki do kosza, a dopiero potem wkładaj naczynia do zmywarki – nawet niewielkie odpadki mogą z czasem zablokować spryskiwacze lub wąż odpływowy. Dzięki temu zmywarka nie będzie się zatykać i będzie skuteczniej myła.
• Stosuj sól i nabłyszczacz do zmywarki. Nawet jeśli używasz detergentów typu „2w1” czy „3w1”, producenci zalecają dosypywanie soli regeneracyjnej. Sól odpowiada za zmiękczanie wody – twarda woda w Warszawie i wielu regionach Polski powoduje osadzanie kamienia, który odkłada się na elementach zmywarki. Brak soli skutkuje szybkim zużyciem grzałki, czujników i gorszym myciem naczyń. Nabłyszczacz z kolei ułatwia suszenie – warto utrzymywać jego właściwy poziom w dozowniku, aby naczynia wychodziły suche i lśniące.
• Nie przeładowuj zmywarki i układaj naczynia zgodnie z instrukcją. Zbyt duża ilość naczyń na raz to prosta droga do niedomytych talerzy i potencjalnych usterek. Przeładowanie może mechanicznie obciążać kosze i zawiasy drzwi. Upewnij się, że nic nie blokuje ramion spryskujących i że żadne naczynie nie wystaje, utrudniając domknięcie drzwi. Poprawne ładowanie zmywarki zapewni optymalny przepływ wody i zmniejszy ryzyko uszkodzeń fizycznych (np. wyłamanych koszyków czy zatrzasku drzwi).
• Używaj wyłącznie dedykowanych detergentów do zmywarek. Unikaj eksperymentów w rodzaju dolewania płynu do mycia naczyń! Takie praktyki kończą się nadmierną pianą i często awaryjnym zatrzymaniem zmywarki. Jak wspomniano wyżej, piana w zmywarce to sygnał, że użyto niewłaściwego środka lub zbyt dużej dawki detergentu. Stosuj tabletki, proszek lub żel przeznaczony do zmywarek i dozuj zgodnie z zaleceniami. Jeśli zmywarka ma dozownik na detergent, utrzymuj go w czystości – jego awaria (np. niedomykanie się klapki) może powodować uwalnianie za dużej ilości środka i nadmierne pienienie.
• Dbaj o czystość całej zmywarki. Raz na miesiąc przeprowadź gruntowne czyszczenie wnętrza zmywarki. Wyjmij i umyj filtry, przetrzyj uszczelki drzwi z osadów, oczyść spryskiwacze. Przeprowadź cykl czyszczenia zmywarki (pustej, z użyciem specjalnego środka czyszczącego albo roztworu octu i sody) – to pomoże usunąć tłuszcz, osady z kamienia i pleśń. Regularne czyszczenie zapobiega nieprzyjemnym zapachom oraz chroni podzespoły przed zużyciem. Nie zapominaj o odkamienianiu – jeśli w Twojej okolicy woda jest twarda, zastosuj co kilka miesięcy preparat odkamieniający, który rozpuści osady w przewodach i na grzałce.
• Uważaj na nietypowe odgłosy i pierwsze objawy awarii. Jeśli zmywarka zaczyna hałasować, buczeć, przerywać cykl lub wyświetlać nietypowe komunikaty – nie ignoruj tych znaków. Wczesna reakcja może zapobiec poważniejszej usterce. Na przykład metaliczne stukanie może oznaczać poluzowane ramię spryskujące ocierające o naczynia, a głośne buczenie – problem z pompą lub ciałem obcym w niej. Wyłącz zmywarkę i sprawdź, czy nic nie blokuje elementów. Gdy nie wiesz, co jest przyczyną dziwnego działania, lepiej skonsultuj się z serwisem, zamiast czekać, aż zmywarka kompletnie się zepsuje.
• Zapewnij prawidłową instalację i warunki pracy zmywarki. Upewnij się, że zmywarka jest wypoziomowana i stabilnie ustawiona – przekrzywienie może skutkować niedomykanie drzwi czy nawet wyciekiem. Sprawdź, czy węże dopływowy i odpływowy nie są pozaginane ani przyciśnięte. Zmywarka powinna mieć swobodny dostęp do zasilania i wody. Przestrzegaj też zaleceń co do minimalnej i maksymalnej temperatury pomieszczenia (np. w nieogrzewanej piwnicy zmywarce może szkodzić mróz). Takie szczegóły wpływają na bezawaryjną pracę urządzenia.

Stosując powyższe wskazówki, zapewnisz swojej zmywarce dłuższą żywotność i mniejsze ryzyko awarii. Większość problemów wynika z drobnych zaniedbań – a tych można łatwo uniknąć, pamiętając o czystości, prawidłowym użytkowaniu i konserwacji sprzętu.
Słabe punkty różnych marek zmywarek
Każdy producent zmywarek stosuje nieco inne rozwiązania techniczne, przez co pewne usterki mogą częściej dotyczyć konkretnych marek. Oto kilka przykładów typowych mankamentów zmywarek znanych firm (warto je brać pod uwagę przy eksploatacji i zakupie):

• Beko: Ta marka słynie z przystępnych cen i popularności w Polsce, jednak użytkownicy często zgłaszają problemy z delikatnym zatrzaskiem drzwi. W zmywarkach Beko po 2–3 latach potrafi zużyć się mechanizm zamka – drzwi nie trzymają się zamknięte i konieczna jest wymiana zatrzasku. Poza tym zmywarki Beko wymagają starannego przestrzegania zaleceń dot. czyszczenia, bo bywają wrażliwe na zapchane filtry (co zresztą dotyczy większości marek ekonomicznych).
• Whirlpool/Indesit: W przypadku zmywarek Whirlpool (oraz przejętych przez Whirlpool marek Indesit/Hotpoint) typową bolączką jest układ drzwi. W starszych modelach często zawodzą sprężyny i siłowniki w drzwiach, przez co drzwi opadają lub trudno je domknąć. Usterki te są na tyle częste, że uważa się je za normę w kilkuletnich egzemplarzach. Na szczęście wymiana sprężyn lub zawiasów nie jest bardzo kosztowna. Z innych mankamentów, zmywarki Whirlpool miewają skomplikowany system czujników (OWI, przepływomierze), które potrafią dość czuło reagować na jakość wody i zaniedbania – stąd ważne jest dbanie o czystość urządzenia i filtry.
• Bosch/Siemens: Zmywarki Bosch uchodzą za jedne z bardziej niezawodnych w swojej klasie, ale i one mają swoje słabe punkty. Użytkownicy wskazują na problemy z zawiasami drzwi w starszych modelach – po latach zawias może się poluzować, co skutkuje niedomykanie się drzwi. Często jednak przyczyną okazuje się nie awaria mechanizmu, a blokada kosza lub wystający element naczynia utrudniający zamknięcie (warto to sprawdzić zanim wezwiesz serwis). Bosch wyposaża swoje zmywarki w rozbudowane systemy zabezpieczeń (np. AquaStop), dlatego w razie najmniejszego wycieku zmywarka od razu się zatrzyma – to zwiększa bezpieczeństwo, ale wymaga później interwencji (osuszenia podstawy i resetu czujnika). Generalnie jednak awaryjność Boscha jest niższa niż wielu innych marek, o ile użytkownik dba o sprzęt.
• Samsung/LG: Te marki kojarzymy głównie z elektroniką, ale produkują też zmywarki wykorzystujące nowoczesne technologie (np. sterowanie smartfonem). Ich mankamentem bywa elektronika – zdarzają się nietypowe błędy programowania. Na przykład w niektórych zmywarkach Samsung odnotowano przypadki, że program nie kończył cyklu lub urządzenie wymagało resetu elektroniki (np. odłączenia od prądu na kilka minut), by wrócić do normalnej pracy. Samsung i LG stawiają na innowacje, co czasem oznacza większą czułość na skoki napięcia czy błędy oprogramowania. Klienci chwalą je za cichą pracę i design, ale trzeba pamiętać, że ewentualne naprawy elektroniki bywają kosztowne. Dlatego ważne jest dokładne przestrzeganie instrukcji (np. odnośnie czyszczenia filtrów, stosowania właściwych detergentów) – to zminimalizuje ryzyko wystąpienia błędów.
• Candy/Hoover: Ta włoska marka (Candy, obecnie część koncernu Haier wraz z Hoover) oferuje niedrogie zmywarki, jednak ich trwałość bywa dyskusyjna. Serwisanci wspominają o częstych awariach modułów sterujących w tańszych modelach – objawia się to np. brakiem reakcji na polecenia lub przerwaniem programu bez powodu. Zmywarki Candy są też wrażliwe na przegrzanie elektroniki, dlatego nie powinno się upychać ich w cias zabudowie bez wentylacji. Plusem jest natomiast względnie tani koszt części zamiennych oraz prosta konstrukcja wielu modeli, co ułatwia naprawy.
• Electrolux/AEG: Zmywarki skandynawskiego producenta cenione są za dobrą funkcjonalność, ale użytkownicy wskazują na pewne powtarzalne problemy. Uszczelki drzwi oraz kosze na sztućce potrafią się względnie szybko zużywać – warto je co jakiś czas kontrolować. Starsze modele Electroluxa miewały też problemy z elektronicznymi panelami sterowania, gdzie po kilku latach użytkowania przyciski odmawiały posłuszeństwa lub wyświetlacze potrafiły błędnie pokazywać czas. Mimo to Electrolux trzyma standardy i poważniejsze awarie (pompy, grzałki) nie zdarzają się częściej niż u konkurencji, zwłaszcza jeśli dba się o czystość urządzenia.

Oczywiście powyższe obserwacje nie oznaczają, że każda zmywarka danej marki zepsuje się właśnie w ten sposób. Są to jedynie najczęściej zgłaszane mankamenty, wynikające często z konstrukcji lub użytych komponentów. Wybierając zmywarkę, warto zwrócić uwagę na opinie serwisantów i użytkowników. Pamiętaj też, że regularna dbałość o sprzęt może zniwelować wiele „typowych” usterek – np. delikatny zatrzask w Beko posłuży dłużej, jeśli zawsze delikatnie domykasz drzwi, a czujniki w Whirlpoolu nie zawiodą, jeśli nie dopuścisz do zabrudzenia wnętrza zmywarki osadem i tłuszczem.
Podsumowanie
Awaria zmywarki potrafi przysporzyć wiele stresu – piętrzące się brudne naczynia i perspektywa kosztownej naprawy to ostatnie, czego nam trzeba. Na szczęście znając najczęstsze usterki zmywarek i ich przyczyny, możemy wielu problemom zapobiec. Kluczem jest prawidłowa obsługa zmywarki: regularne czyszczenie filtrów, stosowanie soli i odpowiednich detergentów, unikanie przeładowania oraz szybka reakcja na pierwsze oznaki nieprawidłowej pracy urządzenia. Producent wyposaża zmywarki w kody błędów i systemy bezpieczeństwa nie bez powodu – warto z nich korzystać, by szybko zidentyfikować źródło kłopotu.
Gdy jednak dojdzie do poważniejszej awarii, takiej jak uszkodzenie grzałki, pompy czy elektroniki, nie ryzykuj dalszych zniszczeń. Wyłącz zmywarkę z prądu i skontaktuj się z profesjonalnym serwisem AGD. Fachowiec sprawnie zdiagnozuje problem i bezpiecznie usunie usterkę. Pamiętaj, że domowe zmywarki to urządzenia elektryczne z udziałem wody – samodzielne majsterkowanie bez wiedzy może być niebezpieczne.
Na koniec warto podkreślić, że właściwa eksploatacja to najlepsza profilaktyka. Zmywarka zadbana odwdzięczy się bezawaryjną pracą przez wiele lat, niezależnie od marki. Jeśli mieszkasz w dużym mieście (np. w Warszawie) i intensywnie korzystasz ze zmywarki na co dzień, tym bardziej zadbaj o jej konserwację – twardość wody i częsta eksploatacja to wyzwania, którym sprosta tylko dobrze utrzymany sprzęt. Dzięki powyższym poradom Twoja zmywarka ma szansę działać bez awarii, a Ty zaoszczędzisz czas, pieniądze i nerwy.

NAPRAWA SPRZĘTU AGD